ひどい梱包の荷物到着 ご用です

10000円で購入したお品が到着しました。 水漏れ、土こぼれ酷くて 配達の方も困っていました。 スーパーの袋1枚に1鉢ずつ2鉢入り。 鉢の土の上にはキッチンペーパーも置かれてなく、土はこぼれ放題。 苗は根が浮いてあらわになっていました。 ダンボールは原型をとどめておりません。 お値引き交渉もしていません。 あまりにひどい為、出品者様へご確認いただく為に画像出しております。